视频卡顿
故障原因:视频课程卡顿,一般为本地或运营商网络质量差
解决方法:
1. 如果本地网络质量问题,建议学员更换听课网络
2. 如果本地播放其他视频很快,但是听课很慢,建议切换站点播放
3. 切换站点无效后,绑定 hosts 测试。
绑定的 IP 地址获取步骤:
1、按“Win+R”键,打开【运行】输入 cmd,输入 nslookup124375e9eaf5fd03.cdn.jiashule.com. 回车,会解析到两个 IP 地址。
2、在 cmd 中 ping 解析出来的 IP地址,测试是否能连通,若能 ping 通则可以绑定,若不能ping 通,则需要更换 DNS 后,重复步骤 1 和 2。
3、绑定 hosts 之后需要重启浏览器才会生效。